Integração MiniCRM Zapier

Com a integração Zapier, você pode conectar o MiniCRM a mais de 8.000 aplicativos — sem necessidade de desenvolvimento personalizado.

O Zapier ajuda a automatizar o trabalho repetitivo entre o MiniCRM e as outras ferramentas que você já usa. Por exemplo, você pode enviar novos leads do MiniCRM para uma planilha, notificar sua equipe no Slack quando um negócio mudar, ou criar novas oportunidades no MiniCRM a partir de envios de formulários, pedidos de loja virtual ou agendamentos.

Requisitos

Para usar a integração, você precisa:

Complemento REST API / XML ativo em sua assinatura MiniCRM
Uma chave de API do MiniCRM
Uma conta Zapier

Como a integração funciona

As automações do Zapier podem funcionar em duas direções:

Do MiniCRM → outro aplicativo
Quando algo acontece no MiniCRM, o Zapier pode enviar esses dados para outro aplicativo.

Exemplos:

enviar novos contatos para o Google Sheets
notificar sua equipe no Slack sobre novas oportunidades
criar tarefas de acompanhamento no Trello ou Asana
adicionar leads à sua ferramenta de email marketing

De outro aplicativo → MiniCRM
Quando algo acontece em outro aplicativo, o Zapier pode criar ou atualizar dados no MiniCRM.

Exemplos:

criar um contato a partir de um envio de formulário
criar uma nova oportunidade a partir de um pedido de loja virtual ou agendamento
atualizar detalhes de contato de outro sistema
manter seus dados de cliente alinhados entre as ferramentas

Gatilhos MiniCRM disponíveis

Use estes gatilhos quando algo acontecer no MiniCRM e você quiser que outro aplicativo responda.

Contato criado

Este gatilho é acionado quando um novo contato é criado no MiniCRM.

Casos de uso típicos:

adicionar novos contatos ao Mailchimp ou outra plataforma de email
registrar novos leads no Google Sheets
notificar sua equipe no Slack
enviar novos dados de contato para outro sistema interno

Contato atualizado

Este gatilho é acionado quando um contato existente é atualizado no MiniCRM.

Casos de uso típicos:

manter registros de clientes sincronizados entre sistemas
atualizar uma planilha ou painel automaticamente
notificar uma equipe quando detalhes de contato importantes mudam
acionar fluxos de trabalho de acompanhamento em ferramentas conectadas

Cartão criado

Este gatilho é acionado quando um novo cartão (oportunidade) é criado no MiniCRM.

Casos de uso típicos:

notificar um representante de vendas no Slack quando um novo lead ou oportunidade surgir
criar uma tarefa no Asana, Trello ou ClickUp
enviar dados de oportunidade para uma ferramenta de relatórios
iniciar um fluxo de trabalho de integração ou acompanhamento em outro aplicativo

Cartão atualizado

Este gatilho é acionado quando um cartão existente é atualizado no MiniCRM.

Casos de uso típicos:

notificar a equipe quando um negócio mudar de estágio
atualizar um painel ou planilha
acionar a próxima etapa em um fluxo de trabalho de projeto
informar outro aplicativo quando a propriedade ou o status mudar

Enviando dados para o MiniCRM com Zapier

Use esses fluxos de trabalho quando algo acontecer em outro aplicativo e você quiser que o Zapier crie ou atualize dados no MiniCRM automaticamente.

Por exemplo, quando um cliente preenche um formulário, envia um email, faz um pedido, agenda uma chamada ou é adicionado a uma planilha, o Zapier pode passar essas informações para o MiniCRM sem entrada manual de dados.

Ações MiniCRM disponíveis

Criar Contato

Use esta ação quando uma nova pessoa ou empresa deve ser adicionada ao MiniCRM.

Casos de uso típicos:

criar um contato a partir de um formulário de website
criar contatos a partir de emails recebidos

Atualizar Contato

Use esta ação quando um contato existente no MiniCRM deve ser atualizado.

Casos de uso típicos:

atualizar números de telefone ou endereços de email de outra plataforma
manter registros de contatos sincronizados com outro sistema
enriquecer dados de contato existentes automaticamente

Criar Cartão

Use esta ação quando uma nova oportunidade de venda ou item de processo deve ser criado no MiniCRM.

Quando um Cartão (Oportunidade) é criado através do Zapier, o contato relevante também é criado no MiniCRM.

Casos de uso típicos:

criar uma nova oportunidade a partir de uma solicitação de orçamento
criar um cartão a partir de um agendamento ou solicitação de consulta
criar um cartão a partir de um pedido de loja virtual
importar novos leads de ferramentas de marketing
criar um cartão a partir de uma solicitação de suporte ou serviço
adicionar leads do Google Sheets

Atualizar Cartão

Use esta ação quando um cartão existente no MiniCRM deve ser atualizado.

Casos de uso típicos:

atualizar uma oportunidade após o pagamento
mover um cartão para frente no pipeline quando outra ferramenta mudar o status
refletir o progresso do fluxo de trabalho externo dentro do MiniCRM

Exemplos comuns de automação

A tabela abaixo mostra eventos comuns em outros aplicativos e a ação do MiniCRM que geralmente é a mais adequada.

Quando isso acontece em outro aplicativo	Ação MiniCRM recomendada	Exemplo de caso de uso
Um novo formulário é enviado	Criar Contato	Um visitante do site preenche seu formulário de contato e é automaticamente adicionado ao MiniCRM como um novo contato.
Um novo formulário é enviado	Criar Cartão	Um lead solicita um orçamento através de um formulário e uma nova oportunidade é criada no MiniCRM. O contato relacionado é criado automaticamente como parte da criação do cartão.
Um contato é atualizado em outro sistema	Atualizar Contato	Um cliente atualiza seu número de telefone em outra plataforma, e o registro de contato no MiniCRM é atualizado automaticamente.
Um novo email é recebido	Criar Contato	Uma nova consulta chega em sua caixa de entrada compartilhada, e o remetente é adicionado ao MiniCRM como um contato.
Um novo pedido ou compra é criado	Criar Cartão	Um cliente faz um pedido em um sistema de ecommerce, e o Zapier cria uma nova oportunidade no MiniCRM junto com o contato relacionado.
Uma nova linha é adicionada no Google Sheets	Criar Contato	Um lead coletado em uma planilha é automaticamente adicionado ao MiniCRM.
Um novo agendamento ou compromisso é criado	Criar Cartão	Uma consulta agendada cria uma nova oportunidade no MiniCRM para acompanhamento, incluindo o contato relacionado.
Um pagamento é concluído	Atualizar Cartão	Quando um pagamento é recebido, o cartão relacionado no MiniCRM é atualizado para refletir o novo status.
Um lead é adicionado em uma ferramenta de marketing	Criar Contato	Um novo lead de uma campanha é enviado diretamente para o MiniCRM.
Uma solicitação de suporte é enviada	Criar Cartão	Uma solicitação de ajuda cria um novo cartão no MiniCRM para que sua equipe possa acompanhar o caso, e o contato relacionado também é criado automaticamente.

Formas típicas de usar estas automações

Alguns exemplos comuns:

capturar leads de formulários, landing pages e pop-ups
adicionar novos contatos de planilhas ou bancos de dados
criar oportunidades a partir de solicitações de orçamento, agendamentos, pedidos de loja virtual ou solicitações de serviço
atualizar detalhes de contato quando os dados mudam em outra ferramenta
manter o MiniCRM alinhado com os aplicativos que sua equipe já usa

Como escolher a ação MiniCRM correta

Use Criar Contato quando você só quer adicionar uma nova pessoa ou empresa ao MiniCRM.
Use Atualizar Contato quando você quiser alterar dados de um contato existente.
Use Criar Cartão quando você quiser criar uma nova oportunidade ou item de processo no MiniCRM.
O contato relacionado também será criado automaticamente.
Use Atualizar Cartão quando você quiser alterar uma oportunidade existente no MiniCRM.

Exemplo: Criar um contato MiniCRM a partir de um email do Gmail

Este exemplo mostra como criar um Zap simples que adiciona um contato ao MiniCRM quando um novo email chega no Gmail.

Passo 1 — Criar um Zap

Faça login no Zapier, depois clique em Criar e escolha Zap.

Passo 2 — Definir o Gmail como o aplicativo gatilho

Pesquise e selecione Gmail, então escolha Novo Email como o evento gatilho.

Conecte sua conta do Gmail e execute um teste para confirmar que o Zapier pode acessar dados de exemplo.

Passo 3 — Adicionar o MiniCRM como o aplicativo de ação

Clique em + Adicionar Etapa, pesquise por MiniCRM e selecione Criar Contato.

Passo 4 — Conectar o MiniCRM

Se o MiniCRM ainda não estiver conectado, clique em Entrar no MiniCRM, cole sua chave de API e clique em Continuar.

Passo 5 — Mapear os campos

Combine os campos do Gmail com os campos do MiniCRM.

Exemplo:

De Email → Email
De Nome → Primeiro Nome

Dependendo da estrutura dos dados do email recebido, você pode querer revisar como os nomes são mapeados antes de publicar o Zap.

Passo 6 — Testar e publicar

Clique em Testar Etapa para verificar se um contato é criado no MiniCRM.

Se o teste for bem-sucedido, clique em Publicar e ative o Zap.

Exemplo: Criar uma oportunidade MiniCRM a partir de um envio de formulário

Esta é uma das automações mais comuns.

Por exemplo, quando alguém envia um formulário de solicitação de orçamento em seu site, o Zapier pode criar automaticamente um novo cartão (oportunidade) no MiniCRM.

Como Criar Cartão também cria o contato relacionado, esta é frequentemente a melhor opção quando o envio do formulário representa uma oportunidade de venda real.

Fluxo típico:

Aplicativo gatilho: ferramenta de formulário do site
Evento gatilho: novo envio de formulário
Aplicativo de ação: MiniCRM
Evento de ação: Criar Cartão
Mapeie os campos do formulário para os campos de oportunidade e contato no MiniCRM
Teste o Zap e publique-o

Essa configuração ajuda sua equipe a reagir mais rapidamente e evita a entrada manual de leads.

Limitações

Por favor, tenha em mente o seguinte:

O complemento REST API / XML do MiniCRM deve estar ativo em sua assinatura
Apenas a autenticação por chave de API é suportada
Os eventos de gatilho e ação atualmente disponíveis dependem da configuração da integração Zapier
Objetos personalizados não são suportados

Solução de problemas: Erros de autenticação

Sintomas:
A conexão falha ao vincular o MiniCRM ao Zapier.

Causas comuns:

o complemento REST API / XML não está ativo em sua assinatura
a chave de API está desatualizada ou foi regenerada após a configuração da integração
a conta conectada não foi totalmente autorizada durante a configuração

Como corrigir:

No MiniCRM, vá para Assinatura e confirme se o complemento REST API / XML está habilitado.
Vá para Configurações → Sistema → API/Integrações e verifique se sua chave de API é válida.
No Zapier, reconecte a conta do MiniCRM se necessário.

⚠️ Antes de regenerar sua chave de API: Gerar uma nova chave quebrará imediatamente quaisquer integrações existentes que usam a chave antiga. Coordene com sua equipe primeiro e atualize a chave em todas as integrações conectadas imediatamente para evitar tempo de inatividade.

Precisa de ajuda?

Se o seu Zap não estiver funcionando como esperado, primeiro verifique:

se o gatilho e a ação corretos foram selecionados
se os campos obrigatórios estão mapeados corretamente
se sua chave de API ainda é válida
se a etapa de teste retorna dados de exemplo reais

Se a configuração ainda falhar, entre em contato com o suporte e inclua:

o aplicativo gatilho e o evento gatilho
a ação MiniCRM que você selecionou
a etapa exata onde o erro aparece
uma captura de tela da configuração do Zap, se possível