Massaal e-mail versturen

Met MiniCRM kun je in één keer gepersonaliseerde massamails sturen naar een gefilterde groep ontvangers. Handig voor nieuwsbrieven, promoties of gerichte aankondigingen. Elke e-mail wordt apart verstuurd (geen CC/BCC), dus persoonsgegevens zijn niet zichtbaar voor anderen.

Hoofdstappen voor het verzenden van een eenmalige massamailing

Om een massamail te versturen, volg je deze stappen:

Stap 1 – Maak een filter

Voor je verstuurt, bepaal je je doelgroep met filters. Je kunt contacten of kaarten filteren op status, tags, velden of andere voorwaarden (bijv. status = Klant, nieuwsbrief-vinkje staat aan, enz.).

Stap 2 – Maak of kies een e-mailsjabloon

Maak vooraf een e-mailsjabloon met onderwerp, bericht en persoonlijke placeholders (bijv. `` voor de naam van de ontvanger).

Stap 3 – Verstuur de massamail

Vanuit de gefilterde weergave:

  • Klik op “Meer acties” (Meer acties)
  • Kies “E-mail verzenden vanuit sjabloon” (E-mail verzenden vanuit sjabloon)
  • Selecteer het voorbereide e-mailsjabloon
  • Check de ontvangers en de inhoud
  • Verstuur of plan de e-mail in

Personalisatie

Iedere ontvanger krijgt een eigen, gepersonaliseerde e-mail met placeholders (variabelen). Bijvoorbeeld:

“Hoi John” → “” wordt weergegeven als “Hoi John” als John als voornaam van de klant is opgeslagen.

Zo blijft je boodschap relevant en persoonlijk.

Belangrijke aandachtspunten

  • Alleen ontvangers met een correct opgeslagen e-mailadres krijgen het bericht.
  • Je mag geen e-mails sturen naar contacten die zich hebben uitgeschreven.
  • E-mails worden verzonden vanaf je toegewezen MiniCRM-verzendadres (of je geconfigureerde eigen domein).
  • Gebruik filters slim om ongewenste verzending te voorkomen (bijv. filter altijd op Nieuwsbrief = Ja als dat nodig is volgens je databeleid).

Resultaten en tracking

Na het versturen kun je:

  • De verzendstatus van elke e-mail zien (verzonden, bounced, geopend)
  • Statistieken bekijken via de lijst Verzonden e-mails
  • Open- en klikpercentages volgen om het succes van je campagne te meten

Samenvatting

Eenmalig massaal e-mailen in MiniCRM is een krachtige manier voor gerichte communicatie. Door filters, e-mailsjablonen en personalisatie te combineren, stuur je relevante berichten naar specifieke groepen—effectief en professioneel—terwijl je toch persoonlijk blijft en compliant werkt.