Massenversand von E-Mails

Mit MiniCRM können Sie personalisierte E-Mails im Massenversand an eine gefilterte Empfängergruppe auf einmal verschicken. Ideal für Newsletter, Aktionen oder zielgerichtete Ankündigungen. Jede E-Mail wird individuell an die Empfänger:innen gesendet (nicht als CC/BCC), sodass keine personenbezogenen Daten für andere sichtbar sind.

Hauptschritte für den einmaligen Massenversand

So senden Sie eine Massen-E-Mail in wenigen Schritten:

Schritt 1 – Filter erstellen

Bevor Sie eine Nachricht senden, definieren Sie Ihre Zielgruppe mit Filtern. Sie können Kontakte oder Karten nach Status, Tags, Feldern oder anderen Bedingungen filtern (z. B. Status = Kund:in, Newsletter-Kontrollkästchen ist aktiviert).

Schritt 2 – E-Mail-Vorlage erstellen oder auswählen

Bereiten Sie eine E-Mail-Vorlage vor, die Betreff, Nachrichtentext und persönliche Platzhalter enthält (z. B. `` für den Namen der Empfänger:innen).

Schritt 3 – Massen-E-Mail versenden

In der gefilterten Ansicht:

  • Klicken Sie auf “Weitere Aktionen”
  • Wählen Sie “E-Mail aus Vorlage senden”
  • Wählen Sie die vorbereitete E-Mail-Vorlage aus
  • Prüfen Sie Empfänger:innen und Inhalt
  • Senden oder planen Sie die E-Mail

Personalisierung

Jede:r Empfänger:in erhält eine eigene E-Mail, die mit Platzhaltern (Variablen) personalisiert wird. Zum Beispiel:

“Hallo John” → “” wird als “Hallo John” angezeigt, wenn John als Vorname der Person gespeichert ist.

Das steigert die Interaktion und hält Ihre Nachricht relevant.

Wichtige Hinweise

  • Nur Empfänger:innen, deren E-Mail-Adresse korrekt gespeichert ist, erhalten die Nachricht.
  • Sie dürfen keine E-Mails an Kontakte senden, die sich abgemeldet haben.
  • E-Mails werden von Ihrer zugewiesenen MiniCRM-Absenderadresse (oder der konfigurierten eigenen Domain) gesendet.
  • Nutzen Sie Filter korrekt, um unbeabsichtigte Sendungen zu vermeiden (z. B. immer nach Newsletter = Ja filtern, wenn es Ihre Datenrichtlinie erfordert).

Ergebnisse und Nachverfolgung

Nach dem Versand können Sie:

  • Den Zustellstatus jeder E-Mail einsehen (gesendet, unzustellbar, geöffnet)
  • Über die Liste Gesendete E-Mails auf Statistiken zugreifen
  • Öffnungs- und Klickraten nachverfolgen, um den Kampagnenerfolg zu bewerten

Zusammenfassung

Der einmalige Massenversand von E-Mails in MiniCRM ist ein leistungsstarkes Werkzeug für zielgerichtete Kommunikation. Durch die Kombination aus Filtern, E-Mail-Vorlagen und Personalisierung können Sie relevanten Gruppen passende Nachrichten senden – effektiv und professionell – und dabei persönliche Note und Compliance wahren.