Flytta från Ubivox till MiniCRM GoBIG

Översikt

Ubivox slutar fungera för one.com-kunder den 31 december 2026. Dina kontakter, datafält och listor behöver inte försvinna med det. MiniCRM, som ingår i group.one precis som one.com, är det rekommenderade alternativet, och den här guiden hjälper dig att flytta din data till det. MiniCRM är redan inbyggt i one.com Hemsideprogram och Webbmail, så du kan öppna det från båda.

Vad du behöver

• Administratörsåtkomst till Ubivox (fram till 31 december)
• Din inloggning för one.com Hemsideprogram eller Webbmail
• En Gmail (Google Workspace) eller Outlook (Microsoft 365) e-postlåda

Exportera din data i god tid. När Ubivox har stängts av kan dina kontakter inte längre hämtas.

Du känner redan till det mesta

De flesta koncept från Ubivox har en direkt motsvarighet i MiniCRM, bara under ett annat namn.

I Ubivox	I MiniCRM	Anteckningar
Kontakter / prenumerationer	Kunder	Varje kontakt blir en kundpost
Datafält	Datafält	Skapas automatiskt under importen
Listor	Sparade filter	Ett sparat filter är en återanvändbar lista över kunder
Segmentering	Filter	Bygg villkor på valfritt fält, eller beskriv dem i enkla ord till Aida
Prenumerationer	Ett datafält	Till exempel en kryssruta “Nyhetsbrev” som du kan filtrera på
Kurser	Automatiseringar	E-postmeddelanden och uppgifter som körs automatiskt baserat på regler
Mallar	Mallar	Kunder > Mallar

Steg 1 – Öppna MiniCRM

Öppna MiniCRM från Hemsideprogrammet eller från Webbmailen; båda leder till samma MiniCRM-konto.

Från Hemsideprogrammet

1. Logga in på one.com Hemsideprogram och öppna Kontrollpanelen.
2. Klicka på MiniCRM-ikonen längst ner i vänstermenyn. MiniCRM öppnas med ditt konto redo.

Från Webbmailen

1. Logga in på one.com Webbmail.
2. Klicka på MiniCRM-ikonen i vänstermenyn, under Inställningar.

Steg 2 – Exportera dina kontakter från Ubivox

Du kommer att få en CSV-fil som innehåller alla dina kontakter och deras data. Ladda ner den inom 24 timmar, eftersom Ubivox raderar färdiga exporter efter den tiden.

1. Logga in på Ubivox och öppna Kontakter > Exportera.

1. Klicka på Skapa ny export (nere till höger).

1. Fyll i exportformuläret:
   • Titel: valfritt namn, till exempel “MiniCRM-migrering”
   • Lista: välj din lista (upprepa exporten för varje lista om du har flera)
   • Datafält: klicka på Markera alla, så alla anpassade fält inkluderas
   • Format: välj CSV
   • Exportinnehåll: behåll “Aktiva och mottagande leveranser” ikryssat. Lämna avregistrerade kontakter utanför om du inte behöver dem för dina register.
2. Spara exporten, vänta tills statusen visar Färdig, ladda sedan ner filen.

Kontrollera filen innan du fortsätter. Öppna den i Excel eller Google Kalkylark och bekräfta att den innehåller dina kontakter. Exporter blir ibland tomma; om din är det, kör exporten igen.

Steg 3 – Anteckna dina listor och segment

Dina datafält följer med i exportfilen, och MiniCRM skapar dem åt dig under importen. Listor och segment gör inte det, så skriv ner dem nu.

Öppna Kontakter > Segmentering och Kontakter > Listor i Ubivox och anteckna reglerna du använder (till exempel “Intresserad av Produkt = Webbshop”). Du kommer att bygga om dem som sparade filter i steg 5.

Steg 4 – Importera CSV-filen till MiniCRM

MiniCRM accepterar .CSV, .XLS, .XLSX, .ODS och .ZIP-filer, så Ubivox-exporten fungerar som den är.

1. Gå till Kunder, klicka på pilen bredvid Nytt projekt och välj Importera. (Du kan också komma åt det från Kunder > Importera i vänstermenyn.)

1. Under Dokument, klicka på Ladda upp fil och välj din Ubivox CSV-fil.

1. Kryssa i deklarationen om spam för att bekräfta att dina kontakter har godkänt att ta emot e-post från dig.
2. Kryssa i AI-mappning. Aida matchar varje kolumn med ett befintligt MiniCRM-fält. För kolumner utan matchning, såsom dina anpassade Ubivox-fält, föreslår den ett nytt fält, till exempel “Nytt fält: Intresserad av produkt (Kryssrutor)”.
3. Granska förslagen på mappningsskärmen. Behåll ett föreslaget nytt fält, välj ett befintligt fält istället, eller sätt en kolumn du inte längre behöver till “okänd”.
4. Klicka på Nästa, granska förhandsgranskningen och klicka sedan på Importera.

Bra att veta: nya fält skapas så snart du klickar på Nästa på mappningsskärmen, även om du avbryter innan den slutgiltiga importen. Alternativ för rullgardinsmenyer och kryssrutor kommer från värdena i din fil; en kolumn med fler än 100 olika värden blir ett textfält. Du kan döpa om eller ta bort de nya fälten senare under Kunder > Redigera fält.

När importen är klar, öppna några kundposter och kontrollera att namn, e-postmeddelanden och anpassade fält har kommit över korrekt.

Steg 5 – Återskapa dina listor och segment som sparade filter

En Ubivox-lista eller ett segment blir ett sparat filter i MiniCRM: en namngiven uppsättning villkor som du kan öppna och skicka till när som helst.

1. Gå till Kunder och klicka på Filter > Nytt filter.

1. Välj hur du vill bygga det:
   • Skapa med Aida (rekommenderas): beskriv vem du vill ha i enkla ord, till exempel “nyhetsbrevsprenumeranter intresserade av webbshopen”, och Aida ställer in villkoren.
   • Börja från början: välj fält och villkor själv, på samma sätt som du gjorde i Ubivox Segmentering.
2. Kontrollera resultatlistan och spara sedan filtret med namnet på din gamla Ubivox-lista eller segment.

Sparade filter är alltid uppdaterade: nya kunder som matchar villkoren visas i dem automatiskt.

Steg 6 – Anslut din e-postlåda och ställ in dina e-postmeddelanden

MiniCRM skickar dina e-postmeddelanden och nyhetsbrev via ditt eget Gmail- eller Outlook-konto. Eftersom Google eller Microsoft levererar meddelandet behöver du inte göra någon DKIM- eller DNS-inställning, dina e-postmeddelanden kommer från adressen dina kunder redan känner till, och de hamnar i inkorgen istället för i skräpposten. Varje e-postmeddelande du skickar visas också i din e-postlådas Skickat-mapp.

1. Klicka på din profilbild (uppe till höger) > Profil > Telefon & E-post.
2. Under Anslut ditt e-postkonto, klicka på Gmail eller Outlook och logga in för att godkänna anslutningen.

Utskick av nyhetsbrev aktiveras när du aktiverar GoBIG i Steg 7.

Bra att veta: utskicksvolymen följer din Gmail- eller Outlook-plans dagliga gränser, så mycket stora engångsutskick kan behöva spridas över flera dagar.

Återskapa dina mallar

Gå till Kunder > Mallar och klicka på Ny mall för att återskapa dina Ubivox nyhetsbrev och standard-e-postmeddelanden. Mallar kan inkludera personliga fält som kundens namn.

Ersätt kurser med automatiseringar

Varje Ubivox-kurs (en tidsbestämd e-postserie) blir en automatisering i MiniCRM. En automatisering kan innehålla flera steg, så hela serien, till exempel ett välkomstmeddelande, en uppföljning 3 dagar senare och en påminnelse efter en vecka, passar in i en enda automatisering. Se Grunderna för automatisering för hur du bygger en.

Steg 7 – Aktivera GoBIG och skicka ditt första nyhetsbrev

Dina kontakter, fält, filter och mallar finns nu i MiniCRM. Ett steg återstår: att aktivera nyhetsbrevsutskick.

1. I MiniCRM, gå till Inställningar > Prenumeration.
2. Välj GoBIG, välj Årsvis för att spara 20%, fyll i dina faktureringsuppgifter och slutför beställningen.

GoBIG kostar 20 € per användare per månad på årsplanen eller 25 € månadsvis (moms ej inkluderat). Allt du ställer in i den här guiden fortsätter att fungera, och dina nyhetsbrev skickas från din egen e-postlåda från dag ett. Använd Jämför planer på samma sida för att se allt som ingår.

Checklista för migrering

• Öppnade MiniCRM från Hemsideprogrammet eller Webbmailen
• Exporterade varje Ubivox-lista som CSV och kontrollerade att filerna inte var tomma
• Antecknade mina Ubivox-listor och segment
• Importerade CSV-filen med spamdeklarationen och AI-mappning ikryssat
• Byggde om mina listor och segment som sparade filter
• Anslöt Gmail eller Outlook och återskapade mina mallar och kurser
• Aktiverade GoBIG och skickade mitt första nyhetsbrev
• Slutförde allt före den 31 december 2026

Fastnat på ett steg? Mejla MiniCRMs support på go@minicrm.one och nämn att du flyttar från Ubivox; vi hjälper dig igenom det.