Overgang fra Ubivox til MiniCRM GoBIG

Oversikt

Ubivox slutter å fungere for one.com-kunder 31. desember 2026. Kontaktene, datafeltene og listene dine trenger ikke å forsvinne med det. MiniCRM, en del av group.one som one.com, er det anbefalte alternativet, og denne guiden hjelper deg med å flytte dataene dine dit. MiniCRM er allerede innebygd i one.com Nettstedsbygger og Webmail, så du kan åpne det fra begge.

Hva du trenger

• Admin-tilgang til Ubivox (frem til 31. desember)
• Din one.com Nettstedsbygger eller Webmail-pålogging
• En Gmail (Google Workspace) eller Outlook (Microsoft 365) e-postboks

Eksporter dataene dine tidlig. Når Ubivox er slått av, kan kontaktene dine ikke lenger hentes.

Du kjenner allerede det meste

De fleste Ubivox-konsepter har en direkte ekvivalent i MiniCRM, bare under et annet navn.

I Ubivox	I MiniCRM	Notater
Kontakter / abonnementer	Kunder	Hver kontakt blir en kundepost
Datafelt	Datafelt	Opprettes automatisk under importen
Lister	Lagrede filtre	Et lagret filter er en gjenbrukbar liste med kunder
Segmentering	Filtre	Bygg betingelser på ethvert felt, eller beskriv dem med enkle ord til Aida
Abonnementer	Et datafelt	For eksempel en “Nyhetsbrev”-avmerkingsboks du kan filtrere på
Kurs	Automatiseringer	E-poster og oppgaver som kjører automatisk basert på regler
Maler	Maler	Kunder > Maler

Trinn 1 – Åpne MiniCRM

Åpne MiniCRM fra Nettstedsbygger eller fra Webmail; begge fører til den samme MiniCRM-kontoen.

Fra Nettstedsbygger

1. Logg inn på one.com Nettstedsbygger og åpne Kontrollpanel.
2. Klikk på MiniCRM-ikonet nederst i venstre meny. MiniCRM åpnes med kontoen din klar.

Fra Webmail

1. Logg inn på one.com Webmail.
2. Klikk på MiniCRM-ikonet i venstre meny, under Innstillinger.

Trinn 2 – Eksporter kontaktene dine fra Ubivox

Du vil ende opp med én CSV-fil som inneholder alle kontaktene dine og deres data. Last den ned innen 24 timer, fordi Ubivox sletter ferdige eksporter etter det.

1. Logg inn på Ubivox og åpne Kontakter > Eksport.

1. Klikk på Opprett ny eksport (nederst til høyre).

1. Fyll ut eksportskjemaet:
   • Tittel: valgfritt navn, for eksempel “MiniCRM-migrering”
   • Liste: velg din liste (gjenta eksporten for hver liste hvis du har flere)
   • Datafelter: klikk Velg alle, slik at alle egendefinerte felt blir med
   • Format: velg CSV
   • Eksportinnhold: behold “Aktive og mottar leveranser” avkrysset. Utelat avmeldte kontakter med mindre du trenger dem for dine arkiver
2. Lagre eksporten, vent til statusen viser Ferdig, og last deretter ned filen.

Sjekk filen før du fortsetter. Åpne den i Excel eller Google Sheets og bekreft at den inneholder kontaktene dine. Eksporter kommer av og til ut tomme; hvis din gjør det, kjør eksporten på nytt.

Trinn 3 – Noter listene og segmentene dine

Datafeltene dine følger med i eksportfilen, og MiniCRM oppretter dem for deg under importen. Lister og segmenter gjør ikke det, så skriv dem ned nå.

Åpne Kontakter > Segmentering og Kontakter > Lister i Ubivox og noter reglene du bruker (for eksempel “Interessert i produkt = Nettbutikk”). Du vil gjenoppbygge dem som lagrede filtre i Trinn 5.

Trinn 4 – Importer CSV-filen til MiniCRM

MiniCRM aksepterer .CSV, .XLS, .XLSX, .ODS og .ZIP-filer, så Ubivox-eksporten fungerer som den er.

1. Gå til Kunder, klikk på pilen ved siden av Nytt prosjekt og velg Import. (Du kan også nå den fra Kunder > Import i venstre meny.)

1. Under Dokument, klikk på Last opp fil og velg din Ubivox CSV.

1. Kryss av spam-erklæringen for å bekrefte at kontaktene dine har gitt samtykke til å motta e-poster fra deg.
2. Kryss av AI-kartlegging. Aida matcher hver kolonne med et eksisterende MiniCRM-felt. For kolonner uten match, for eksempel dine egendefinerte Ubivox-felt, foreslår den et nytt felt, for eksempel “Nytt felt: Interessert i produkt (Avmerkingsbokser)”.
3. Sjekk forslagene på kartleggingsskjermen. Behold et foreslått nytt felt, velg et eksisterende felt i stedet, eller sett en kolonne du ikke lenger trenger til “ukjent”.
4. Klikk Neste, gå gjennom forhåndsvisningen, og klikk deretter Importer.

Greit å vite: Nye felt opprettes så snart du klikker Neste på kartleggingsskjermen, selv om du stopper før den endelige importen. Rullegardin- og avmerkingsboks-alternativer kommer fra verdiene i filen din; en kolonne med mer enn 100 forskjellige verdier blir et tekstfelt. Du kan endre navn på eller fjerne de nye feltene senere under Kunder > Rediger felt.

Når importen er ferdig, åpne noen kundeposter og sjekk at navn, e-poster og egendefinerte felt er riktige.

Trinn 5 – Gjenopprett listene og segmentene dine som lagrede filtre

En Ubivox-liste eller et segment blir et lagret filter i MiniCRM: et navngitt sett med betingelser du kan åpne igjen og sende til når som helst.

1. Gå til Kunder og klikk Filter > Nytt filter.

1. Velg hvordan du vil bygge det:
   • Opprett med Aida (anbefalt): beskriv hvem du vil ha med enkle ord, for eksempel “nyhetsbrevmottakere interessert i nettbutikken”, og Aida setter betingelsene.
   • Start fra bunnen av: velg felt og betingelser selv, på samme måte som du gjorde i Ubivox Segmentering.
2. Sjekk resultatlisten, og lagre deretter filteret med navnet på din gamle Ubivox-liste eller segment.

Lagrede filtre er alltid oppdaterte: nye kunder som matcher betingelsene, vises automatisk i dem.

Trinn 6 – Koble til e-postboksen din og sett opp e-postene dine

MiniCRM sender e-postene og nyhetsbrevene dine gjennom din egen Gmail- eller Outlook-konto. Fordi Google eller Microsoft leverer meldingen, er det ingen DKIM- eller DNS-oppsett å gjøre, e-postene dine kommer fra adressen kundene dine allerede kjenner, og de lander i innboksen i stedet for spam. Hver e-post du sender, vises også i e-postboksens Sendt-mappe.

1. Klikk på profilbildet ditt (øverst til høyre) > Profil > Telefon & E-post.
2. Under Koble til e-postkontoen din, klikk Gmail eller Outlook og logg inn for å godkjenne tilkoblingen.

Nyhetsbrevutsendelse slås på når du aktiverer GoBIG i Trinn 7.

Greit å vite: Utsendelsesvolumet følger daglige grenser for din Gmail- eller Outlook-plan, så veldig store engangsutsendelser kan måtte spres over flere dager.

Gjenoppbygg malene dine

Gå til Kunder > Maler og klikk på Ny mal for å gjenskape dine Ubivox-nyhetsbrev og standard-e-poster. Maler kan inkludere personlige felt som kundens navn.

Erstatt kurs med automatiseringer

Hvert Ubivox-kurs (en tidsbestemt e-postserie) blir en automatisering i MiniCRM. En automatisering kan inneholde flere trinn, slik at hele serien, for eksempel en velkomst-e-post, en oppfølging 3 dager senere og en påminnelse etter en uke, passer inn i en enkelt automatisering. Se Grunnleggende om automatisering for hvordan du bygger en.

Trinn 7 – Aktiver GoBIG og send ditt første nyhetsbrev

Kontaktene, feltene, filtrene og malene dine er nå i MiniCRM. Ett trinn gjenstår: å slå på nyhetsbrevutsendelse.

1. I MiniCRM, gå til Innstillinger > Abonnement.
2. Velg GoBIG, velg Årlig for å spare 20 %, fyll ut fakturainformasjonen din og legg inn bestillingen.

GoBIG koster €20 per bruker per måned på årsplanen eller €25 måned for måned (moms ikke inkludert). Alt du har satt opp i denne guiden fortsetter å fungere, og nyhetsbrevene dine sendes ut fra din egen e-postboks fra dag én. Bruk Sammenlign planer på samme side for å se alt som er inkludert.

Sjekkliste for migrering

• Åpnet MiniCRM fra Nettstedsbygger eller Webmail
• Eksportert hver Ubivox-liste som CSV og sjekket at filene ikke er tomme
• Notert mine Ubivox-lister og segmenter
• Importert CSV-filen med spam-erklæringen og AI-kartlegging avkrysset
• Gjenoppbygd mine lister og segmenter som lagrede filtre
• Koblet til Gmail eller Outlook og gjenskapt mine maler og kurs
• Aktivert GoBIG og sendt mitt første nyhetsbrev
• Fullført alt før 31. desember 2026

Sitter du fast på et trinn? Send e-post til MiniCRM support på go@minicrm.one og nevn at du flytter fra Ubivox; vi hjelper deg gjennom det.